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वित्तीय परिणामों के अपने नवीनतम सेट में, सोनी ने खुलासा किया है कि जून में इसके पुन: लॉन्च के बाद, PlayStation Plus ने जुलाई और सितंबर 2022 के बीच लगभग 2 मिलियन ग्राहक खो दिए।

सोनी द्वारा सेवा में स्तर जोड़ने के बाद सेवा की सदस्यता लेने वालों की संख्या 47.3 मिलियन से गिरकर 45.4 मिलियन हो गई, जो अपने सबसे बुनियादी स्तर पर ऑनलाइन गेमिंग, क्लाउड सेव जैसी अतिरिक्त सुविधाएँ और एक महीने में मुट्ठी भर मुफ्त गेम प्रदान करता है।नए स्तर अतिरिक्त स्तर पर PlayStation 4 और PlayStation 5 गेम की एक बड़ी सूची और प्रीमियम स्तर पर क्लासिक गेम और गेम स्ट्रीमिंग तक पहुंच प्रदान करते हैं।

सोनी के लिए यह सब बुरी खबर नहीं है।PlayStation Plus के उपयोगकर्ताओं की संख्या में गिरावट के बावजूद - और कुल मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता भी नीचे जा रहे हैं, 103 मिलियन से 102 मिलियन तक - नेटवर्क सेवाओं का राजस्व, जिसमें PS Plus सदस्यता राजस्व शामिल है, 10% की वृद्धि हुई है।यह संभवतः उच्च स्तरों के लिए साइन अप करने वाले उपयोगकर्ताओं के कारण है।

वीजीसी द्वारा लिखित एक कमाई कॉल के दौरान टिप्पणियों में, सोनी के मुख्य वित्तीय अधिकारी हिरोकी टोटोकी ने स्वीकार किया कि नवीनीकृत सेवा के लिए "पूरी तरह से एक महान गति नहीं रही है"।उन्होंने अनुमति दी कि सोनी ने इसे आक्रामक रूप से प्रचारित नहीं किया था और भविष्य में "बेहतर प्रचार" के बाद वसूली की भविष्यवाणी की थी।

सामान्य तौर पर, सोनी के परिणाम और टोटोकी की टिप्पणियां एक कठिन अवधि के मौसम में कंपनी की एक तस्वीर को चित्रित करती हैं, जिसमें "अधिक लोग बाहर जा रहे हैं" क्योंकि कोरोनवायरस वायरस महामारी आसान हो जाती है, एक सूखा गेम रिलीज शेड्यूल, और चिप की कमी के कारण नए प्लेस्टेशन 5 कंसोल की आपूर्ति बाधित होती है। .अपने वित्तीय वर्ष के आधे रास्ते में, कंपनी ने पूरे वर्ष के लिए लक्षित 18 मिलियन कंसोल में से केवल 5.7 मिलियन को बेचने में कामयाबी हासिल की है।

हालांकि, अधिकांश खातों से, PS5 स्टॉक की स्थिति में तेजी से सुधार हो रहा है।सोनी ने कहा कि उसने पिछली तिमाही के दौरान 6.5 मिलियन कंसोल का निर्माण किया था, और अभी भी सोचा था कि यह अपने 18 मिलियन लक्ष्य को प्राप्त कर सकता है।कॉल ऑफ़ ड्यूटी: मॉडर्न वारफेयर 2 की हालिया रिलीज़ के साथ, और कोने के चारों ओर रेड-हॉट एक्सक्लूसिव गॉड ऑफ़ वॉर रग्नारोक के साथ, सोनी के पास बेचने के लिए कुछ बड़े गेम हैं - और उनके साथ बेचने के लिए कंसोल की एक स्थिर आपूर्ति।PlayStation के अगली तिमाही में बेहतर संख्या में रिपोर्ट करने की संभावना है।

सवाल यह है कि क्या ये बाजार की स्थितियां PlayStation Plus के घटते उपयोग के मूल में हैं, या क्या सेवा में गहरी समस्याएं हैं।इसके भ्रामक, टुकड़ों में सदस्यता स्तरों और कमजोर क्लासिक गेम की पेशकश के लिए संशोधित सेवा की आलोचना की गई है।इसकी तुलना अक्सर माइक्रोसॉफ्ट के गेम पास से की जाती है, जो सबसे अधिक सहमत है कि बेहतर विपणन किया जाता है: गेम पास 'सॉफ़्टवेयर कैटलॉग सभी स्तरों पर सुसंगत है, शीर्ष अल्टीमेट टियर कंसोल, पीसी, क्लाउड और ऑनलाइन भुगतान के संयोजन के साथ, जबकि गेम चयन बेहतर क्यूरेट किया गया है और , PlayStation Plus के विपरीत, पहले दिन नई रिलीज़ की पेशकश करता है, जिसमें कुछ प्रमुख एक्सक्लूसिव भी शामिल हैं - कुछ ऐसा जिसे Sony ने PS Plus के लिए खारिज कर दिया है।

जनवरी 2022 में गेम पास सब्सक्रिप्शन 25 मिलियन पर बैठे, जो कि PlayStation Plus से काफी कम है, लेकिन तुलना समान नहीं है - Xbox Live गोल्ड, Microsoft का मूल ऑनलाइन-प्ले विकल्प, शामिल नहीं है, और सोने की संख्या Microsoft द्वारा ग्राहकों की सूचना नहीं दी जाती है।माइक्रोसॉफ्ट की रिपोर्टिंग सोनी की तुलना में अधिक अपारदर्शी है, इसलिए यह कहना मुश्किल है कि गेम पास वास्तव में बेहतर प्रदर्शन कर रहा है या नहीं।

पुर्नोत्थान किए गए PlayStation Plus की असली परीक्षा यह देखने के लिए होगी कि क्या निकट भविष्य में PS5 की बिक्री और समग्र सक्रिय उपयोगकर्ताओं में अपेक्षित वृद्धि के अनुरूप ग्राहकों की संख्या में उछाल आता है।हम तीन महीने के समय में पता लगा लेंगे।

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