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Le fabricant de matériel Fractal Design interrompt les ventes et lance un rappel de ses refroidisseurs d'eau de la série Lumen AIO (ouvre dans un nouvel onglet) suite à "des rapports d'utilisateurs faisant état d'une augmentation des températures du processeur".

Selon Fractal Design (ouvre dans un nouvel onglet) (via HotHardware (ouvre dans un nouvel onglet)), deux facteurs peuvent être à l'origine de la hausse des températures du processeur : le "matériau de soudure utilisé dans le radiateur en aluminium" et les "impuretés introduites lors de la fabrication".

La société affirme que ces éléments peuvent provoquer "une réaction avec la composition chimique du fluide de refroidissement", ce qui peut entraîner une "accumulation de sédiments" dans le bloc CPU, provoquant une augmentation des températures du CPU.Il indique que les AIO Lumen qui n'ont pas de problèmes thermiques peuvent toujours être utilisés en toute sécurité, mais qu'il les retirera tous des étagères des magasins jusqu'à ce que les normes de qualité s'améliorent.

Fractal Design a ajouté qu'il "travaillera sur une nouvelle version avec un radiateur mis à jour et une nouvelle formule liquide, produite selon des processus et des directives d'assemblage révisés".

L'année dernière, Fractal Design a dû rappeler le hub du ventilateur de son boîtier Torrent (ouvre dans un nouvel onglet) en raison d'un problème susceptible de provoquer un court-circuit.Fractal a rapidement géré cette situation.

Fractal Design demande à tous les clients dont les refroidisseurs AIO pourraient être concernés de remplir ce formulaire Web (s'ouvre dans un nouvel onglet) pour demander un remplacement ; tout ce que vous avez à faire est de retrouver le numéro de série du Lumen situé sur le côté court du radiateur.Il espère envoyer des pièces de rechange aux clients, distributeurs et revendeurs dans environ six semaines.

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